“Los pájaros disparando a las escopetas”, por Jaime R. Parrondo, asesor en Comunicación

Jaime R Parrondo

“El protagonismo de un sector le corresponde a las empresas, no a las consultorías o a los medios de comunicación. Y si los representantes que ostentan la autoridad de la franquicia española no son capaces de ocupar su lugar, otros están ahí para hacerse con los peces que trae todo río revuelto”.

Les voy a pedir que echen mano de su mejor predisposición para imaginar y de la mayor cantidad posible de creatividad; en una palabra, de lo más brillante de su capacidad de invención. Mi intención es que se hagan a la idea de diferentes situaciones, ideadas, organizadas y puestas en marcha, no por quienes estamos acostumbrados a que sean sus promotores y destacados protagonistas -y que es, por otro lado, lo suyo; lo que corresponde-, sino por una de las partes implicadas en el resultado final. Pero no quiero influirles; vamos a ello…

Traten de imaginarse la ceremonia anual de entrega de premios de la industria cinematográfica estadounidense, los archiconocidos Oscars, organizada no por la academia de Hollywood, sino por Dreamworks, la productora de Steven Spielberg. La lista de estatuillas que se llevaría cada año el genial director de origen judío sería de auténtico escándalo.

Seguimos. ¿Creen que, en lugar de la Dirección General de Tráfico, podríamos dejar la normativa sobre circulación y el establecimiento de sanciones por exceso de velocidad en manos de una firma automovilística? ¿Qué les parecería que la “operación salida” la gestionara British Petroleum, cuyo interés en que se organicen atascos de aquí a Venus -con el consiguiente despilfarro de combustible- es más que previsible?

Ahora echen a volar la imaginación -sobre todo los amantes del balompié- y piensen en la liga española de fútbol, o en la Champions Ligue los más europeistas: la designación de árbitros, el calendario de competiciones, la sanción de jugadores amonestados… todo organizado no por la Federación Española o por la UEFA, sino por el Athletic de Bilbao. Ríanse ustedes de los éxitos conseguidos por la mítica delantera Iriondo, Venancio, Zarra, Panizo, y Gaínza. Los títulos no iban a caber en San Mamés.

Ya concluimos, que sino se me duermen. Las sentencias judiciales, que como su propio nombre indica, ha de dictarlas un miembro de la judicatura y no un bufete de abogados -parte interesada-, lo mismo que la vigilancia carcelaria no la efectúan los presos, sino las autoridades penitenciarias.

Pues bien, esa lógica que impera en casi todas las facetas de la realidad, de la vida diaria, tanto en la convivencia ciudadana, como en el deporte o la economía, por poner sólo tres o cuatro ejemplos, salta por los aires en nuestro minúsculo universo de la franquicia. Ese que, según nuestros queridos gurús alcanza ya los tropecientos billones de volumen de negocio y en el que operan no-sé-cuantos miles de enseñas… sin que voz autorizada alguna salga a la palestra a desmentir dichas patrañas. En el mundo de la franquicia española los datos oficiales no provienen de la patronal del sector; las cifras reales de facturación, número de unidades operativas de cara al público o empleo creado no tienen la carta de naturaleza de la Asociación Española de Franquiciadores, sino de… alguna de las consultorías interesadas en que el sistema de franquicia en España parezca el parqué de Wall Street en lo que a volumen de inversión se refiere.

Es triste, pero así ha sido desde hace una década, en que se creó dicha patronal. Y lo triste es que así sigue siendo: ¿qué una conocida revista de emprendedores edita su tradicional “X-cientas enseñas serias en las que invertir”? A la última a la que le piden información es a la AEF. ¿Que durante un mes entero -no recuerdo si febrero o marzo- la patronal no aparecía en un sólo reportaje -y estamos hablando de más de 500 páginas impresas- de ninguna de las cinco revistas del sector? Nadie se rasga las vestiduras: sus responsables estarían de viaje por otro continente; demasiado lejos para darse cuenta de un detalle así, sin importancia aparente. ¿Qué una consultoría organiza un encuentro sectorial, coincidiendo en fechas con la celebración del bianual Congreso de la Franquicia Española? Se cambian las fechas, y en lugar de celebrarlo en un lugar alejado y sin “tirón”, como Madrid, se lleva a donde tienen su sede el 90% de las enseñas: las Islas Canarias. Un lleno de escándalo… en el organizado por la consultoría, claro. ¿Qué se organizan una docena de ferias de franquicia a lo largo del año? No importa: la AEF está invitada, con stand gratis en todas, y eso parece ser lo único importante.

En fin, supongo que a estas alturas ha quedado claro adónde quiero llegar con toda esta retahíla de hechos desnaturalizados, ¿verdad? A que el protagonismo de un sector empresarial le corresponde a las empresas, no a las consultorías, ni a los medios de comunicación. Y que si los representantes que ostentan la autoridad de los franquiciadores españoles no quieren o no saben ocupar su lugar, otros estarán ahí para hacerse con los peces que siempre trae todo río revuelto.

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