Un negocio es ‘franquiciable’ cuando existe una experiencia de éxito consolidada y sistematizada y existe la posibilidad de transmitir a otras personas la capacidad de comercializar y brindar a los clientes una serie de productos y servicios con unos resultados fiables y predecibles.
La franquicia es un sistema de desarrollo de negocios particularmente recomendable cuando permite incorporar al sistema recursos ajenos de capital para invertir y una capacidad de gestión altamente motivada, disciplinada y vinculada fuertemente a los resultados de la actividad.
La creación de una franquicia es un proceso complejo porque conlleva la definición de un concepto y modelo de negocio, su prueba y consolidación, la elaboración del Sistema que permite transmitirlo y reproducirlo eficazmente, la organización de los servicios del franquiciador y el desarrollo de la cadena de franquiciados.
El principal obstáculo para la creación y desarrollo rápido, eficiente y eficaz de la franquicia está generalmente en la escasa disponibilidad de personal de dirección con conocimientos, habilidades y experiencia para la entidad franquiciadora y sólo eventualmente en la escasez de recursos financieros.
Una posible solución es la contratación de servicios de formación y consultoría especializados. Esta vía con frecuencia es de un efecto muy lento (porque los conocimientos tardan en consolidarse, las habilidades requieren un proceso de asimilación y la experiencia no es transmisible), costosa (porque debe contar con dos recursos humanos: los propios y los asesores) e ineficaz (al retirarse los asesores, todo se puede perder).
Otra posibilidad evidente es la contratación de personal directivo con los conocimientos y habilidades requeridos, con una amplia y reconocida experiencia. No es necesario insistir en las dificultades, el coste y el alto riesgo que esto representa para un negocio incipiente.
Nuestra propuesta.
Le hacemos un estudio de factibilidad y si confirma su interés en aprovechar la oportunidad de negocio, le preparamos un proyecto para la creación y puesta en marcha de la cadena y se lo ejecutamos directamente asumiendo los objetivos de negocio concertados.
Le ofrecemos el servicio en las modalidades de:
- Ejecutivo Interino que consiste en que participamos en la dirección del negocio, asumimos la gestión del proyecto y ejecutamos directamente algunos de los trabajos como parte del equipo del franquiciador para conseguir los objetivos de negocio concertados. En el momento apropiado realizamos la selección, formación y coaching de los responsables definitivos de la entidad franquiciadora.
- Coaching, regularmente un coach tendrá sesiones de trabajo con el Director de la Franquicia para evaluar el estado y la marcha de todas las actividades de desarrollo del negocio, la ejecución de las tareas del proyecto de fortalecimiento de la cadena y asesorarle sobre las decisiones a tomar.
Pasos para ejecutar este servicio:
- Estudio de factibilidad: realizarlo y discutirlo.
- Arranque del servicio: incorporar al personal directivo y/o definir los objetivos a alcanzar.
- Plan de creación y puesta en marcha de la cadena de franquicias: elaborarlo, aprobarlo y dotarlo de los recursos necesarios.
- Desarrollo y control periódico del avance del proyecto.
Los servicios ejecutivos están a su disposición en la modalidad que mejor encaje a sus intereses:
Ejecutivo interino: asumimos responsabilidades en su negocio, dirigimos y ejecutamos el proyecto, nos comprometemos con los resultados.
Coaching: estudiamos a fondo la franquicia, participamos en la elaboración de soluciones, medios y normas, evaluamos la marcha del proyecto y asesoramos sobre las mejores decisiones.
Externalización: realizamos actividades de su franquicia ajustándonos a sus objetivos y normas como la captación de franquiciados, los proyectos de puesta en marcha de nuevos establecimientos y la supervisión de las franquicias.
El proyecto de creación y puesta en marcha de la franquicia incluye:
- Definición del concepto y modelo del negocio a franquiciar:
- El posicionamiento del franquiciador y del franquiciado.
- Los 4 componentes de marketing del establecimiento franquiciado: producto, canal, público y promoción.
- Los servicios del franquiciador, sus funciones, estructura y plantilla.
- Los servicios externos a contratar.
- Elaboración de los componentes del Sistema:
- La oferta de productos y servicios de los establecimientos.
- Las actividades y planes de promoción de los productos y servicios.
- La documentación comercial y de merchandising.
- Los manuales operacionales y de gestión.
- El manual de identidad corporativa.
- Los elementos de decoración y las especificaciones funcionales, técnicas, de equipamiento, mobiliario y otras que deben cumplir los establecimientos franquiciados.
- Realización de los trámites legales y administrativos para la formalización de la franquicia.
- Puesta en marcha de los establecimientos propios:
- Selección y contratación de los locales.
- Elaboración y ejecución de los proyectos de reforma y adecuación.
- Selección, organización y formación del personal.
- Promoción y arranque.
- Supervisión sistemática de los servicios y control de los resultados de explotación.
- Revisión, actualización y mejora de los componentes del Sistema.
- Expansión de la franquicia:
- Definición de los 4 componentes de marketing del franquiciador: producto, canal, público y promoción.
- Elaboración y arranque del plan de marketing corporativo y contratación de los servicios externos de publicidad y prospección.
- Confección de la documentación comercial y contractual de la franquicia.
- Realización de la metodología de Expansión.
- Arranque de la prospección, selección, negociación y contratación de franquiciados.
- Concertación y homologación de proveedores para el acondicionamiento de los establecimientos franquiciados.
- Puesta en marcha de los establecimientos franquiciados (el mismo contenido que para los establecimientos propios, incluyendo la formación del franquiciado).
- Extensión de los servicios del franquiciador a los establecimientos franquiciados.
Para más información contacte con nosotros.
